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2019中国房地产百强企业

星际物业团队风采

·不是蓝天救援队 是星际救援队

生活中总有突如其来的意外,就像星际物业做好各种电梯的维保工作,但还是免不了电梯困人的意外事件发生。我们能做的就是培训和加快救援的速度,尽快解救被困人员。

2022年4月19日上午9时许,新蒲林达阳光新城项目2号地块,中控室接到故障警报12栋1号电梯故障停运在17层,电梯内困有一名男士。接到此消息,安全服务部班长罗维孝立即电联工程部师傅周安友,以及电梯维保人员前往营救,并用对讲机呼叫12栋附近巡逻安全员张虹前去现场查看情况。两分钟后,张虹到达现场,边安抚着被困人员的情绪,边查看现场情况,并将现场情况告知前来营救的救援人员,让他们提前做好工具营救准备。

两分钟后营救人员到达现场,工程部师傅周安友和安全员张虹及电梯维保人员一起将该名男士成功营救。同时该楼栋的管家也到达了现场,对被困男士进行悉心的问候,关心他是否身体不适,需不需要前往医院就医等。

这名男士表示身体没有什么大碍,对于自己被困电梯前后不到六分钟,星际物业就能火速赶到自己身边的及时救援,觉得就像蓝天救援队一样给力,虽然被困电梯确实是一件不安的事儿,但是感受到星际物业的温情服务还是会觉得这事情没那么糟糕。

上百次的电梯维保,都无法防止意外的发生,星际能做的就是提高速度、品质服务来为您的安全保驾护航,我们不是众所周知的蓝天救援队,但我们是在您身边,伴您左右的星际救援队!


·不负每一份嘱托 才是我们的本色

繁华的都市,绚彩的霓虹,感觉自己和这个城市很相关,但又感觉自己和这个城市不相关,就像路边来来往往的行人没有几个和自己认识,但是回到自家小区看见门口保安大哥的问好,又觉得世界升温不少,他们善待我们的每一份嘱托才是家的样子。


2022年5月10日,管家陈晓艳接到18-1-8-1的业主来电,想请她帮忙去商业街接一下在幼儿园上学的孩子。因为业主在外上班,一时间赶不回来接小孩儿,家中其他人也出远门了,第一时间就想到向物业寻求帮助,让楼栋管家陈晓艳帮忙接一下孩子,陈晓艳手上还有工作没做完,但是她想到业主不在,万一孩子遇到危险怎么办呢?就打电话报备了管家主管,让她安排人来暂时接一下她手头的工作,她马上接完孩子就回来。

得到主管的应允后,陈晓艳在路上一路狂跑,既担心孩子落单,又担心自己工作岗位上的事。接到业主的孩子后,陈晓艳把她带到了物业服务中心,给孩子倒了水,拿了点吃的。直到业主回家后,陈晓艳才将孩子给业主送到了家里,业主连连道谢,说除了求助物业,她也不知道该怎么办了,但好在每次物业都很暖心,楼栋管家陈晓艳更是把他们的问题深深牢记在心,也迅速及时解决。

陈晓艳则说,我们星际人的使命就是不辜负每一份嘱托和信任。说好的善待每个业主,做业主的知心人,也就是不负每一份嘱托,这才是我们应有的本色。

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·良好的道德操守 只是星际物业的第一课

可能在这个时代,大家都对捡到东西归还失主的案例屡见不鲜,那只是因为大家捡到的东西要么就是银行卡、要么就是身份证、要么就是手机,这种自己既不知道密码也有GPS定位的东西,确实诱惑力没那么大,但是当真金白银白花花地躺在你的面前,还能经受住诱惑,才算的上是真英雄。

2022年5月8日,绥阳林达阳光城工程服务部李永德,在前往一号地块4栋业主家处理业主报事报修,乘坐电梯时捡到一个钱包,里面有不少现金、银行卡、身份证。因业主家的报事报修比较紧急,李永德便将钱包放在了自己随身背的工程包里。

待检修完,他就迅速将钱包交到了物业服务中心前台,前台收到钱包后,管家李春春就开始多方联系和排查。因为李永德是在4栋捡到的钱包,李春春便猜测应该是4栋的业主或者是装修工人丢的,其他楼栋的管家也在积极转发失物招领,和到业主群里询问。皇天不负有心人,经过大家的努力,在5月9日下午总算是找到了失主,该失主是一名装修工人,钱包里的现金刚好是业主所支付给他的尾款。该失主拿到了失而复得的钱包时,内心非常激动和高兴,握着李永德的手连连道谢!

第二天上午,失主来到了物业中心,手里拿着一面锦旗激动地说:“昨天收到我钱包的消息,我实在是太高兴了,没有来得及认真准备,今天我把这面锦旗送给你们,礼轻情意重,希望你们别嫌弃!”

该锦旗由工程部的同事们一起挂在了项目会议室的荣誉墙上,每一点肯定,都是我们前进的动力;每一份鼓励,都是我们莫大的欣喜;每一次感谢,都是我们信仰的坚定。但“拾金不昧”只是我们踏进星际物业良好道德操守的第一课而已! 未来我们也将初心不改、砥砺前行!

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·烂漫五月天 感恩母亲节

灯与河川,五月人间,烂漫的五月,与这感恩溢满的母亲节相映成章,星际物业也在这特别的日子里,为那些作为母亲的业主策划了一场场厚重而温暖的活动。

立夏后的日子里,温度开始疯涨,新蒲林达阳光城项目想到在这炎炎夏日,送给母亲最好的礼物就是炎热天气里的那一丝丝清凉,只是清凉,怎么能够满足星际人的精益求精呢?精致美观和方便实用,以及真心诚意和仪式感,都是我们的活动不可或缺的重要元素。

干花与团扇的完美搭配,大概是夏日美人收到的最佳礼物,看着收到干花团扇的业主,嘴角那发自内心的喜悦,星际人的绞尽脑汁和辛苦准备好像一下子都有了归处。

对于妈妈而言,想必最开心的就是你的亲手准备和精心制作,因为在他们心里,礼物承载的意义本身就比礼物更重要,一根根丝线的捆绑、一个个花篮的制作、一份份礼物的送出都让收到礼物的母亲,对新蒲林达阳光新城项目的花篮DIY活动赞不绝口。

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当提及母亲,你的脑海里最多的是什么呢?是一桌桌饭菜,还是一句句叮嘱,或是一顿顿早餐。无论是什么样子,都是在辛苦操劳,为我们忙碌的样子。绥阳林达阳光城项目,想让作为母亲的业主,在母亲节这一天不要那么操劳。特地为母亲们献上了一份份暖心早餐,解放那原本属于她们的清闲时光,在风景宜人的小区里,看看盛开的海棠花,走走石子铺满的小道,呼吸绥阳清晨最新鲜的空气。

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每一次全力精心策划、每一回活动辛苦准备、每一份善待如影随形。这些温暖瞬间就像一片片拼图,拼出了星际物业的一角。也让我们相信,在五月普通的一天里,依然可以存在温暖与真情。最后,星际物业祝愿天下母亲:母亲节快乐!



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