为加强员工队伍建设，熔炼团队，增进信任，促进团队沟通，增强团队协作，促使大家敢于担当责任，勇于挑战自我，进一步提升团队的战斗力和凝聚力，打造一支团结协作、勇于进取、富有激情的优秀团队。 

3月22日，星际物业开展了以“凝聚团队 融合共进 统一目标 同向未来”为主题的管家板块拓展培训。

23日早上9：00，大家准时到达了新蒲白鹭湖公园，在进行简单的热身活动后，星际物业总经理卢燕飞卢总对本次徒步之旅做了讲话并布置了作业，卢总表示希望大家在徒步过程中能够多沟通多交流，思考我们在现阶段如何能更好的提升业主满意度，如何更好的提升我们的服务水平，如何更好的为业主服务等。

迎着春风，闻着花香，大家怀着兴奋的心情踏上了6公里的徒步之旅。

在徒步过程中，大家都非常的兴奋，一边讨论着卢总说的话，一边和小伙伴们做起了游戏。

上午11:00，大家结束了徒步之旅回到集合地，对“免费服务清单？”这个话题展开了讨论。

有人说我们可以帮业主代收快递、养护花草；也有人说我们可以帮业主免费维修家中的监控设备、免费上门做燃气检测等等，每个人每一组都在想着怎么给业主带去更多的服务。

心有所信，方能行远。下午13:30,人力行政经理围绕演讲技巧、演讲语速语调语气以及仪容仪表仪态等方面展开培训，大家不仅听得认真，而且都在做笔记。

接下来是每位管家的演讲，21名选手一共分成了五组，每一组由当组组长进行点评与个人经验分享。

参与演讲的均是各板块的物业管家，他们精神饱满、思路清晰，用自己的理解和热情真挚的语言向大家展示了自己的工作体悟。“微信服务，从心开始”“做最美物业人”……一句句慷慨激昂的精彩表述，赢得了大家的一阵阵掌声。

围绕着星际物业优美环境、优良秩序、优质服务这三优的使命出发，管家服务部主管们把工作中遇到的案例进行了分析，以便能在后续工作中给我们的业主们带去更多优质的服务。

本次案例分析主要围绕大家平时的工作感悟、亲身经历、实际案例等，结合本职工作、立足岗位实际，从自我管理、岗位认识、团队建设和职业发展规划等多方面展开讲述，深刻诠释了星际物业人没有最好，只有更好的服务理念。

下午17:00，活动已基本接近尾声，一天的时间过的很快，最后由总经理助理王波对本次活动进行了总结，并分享了他的工作经历，王总表示我们在工作中不仅要有主动学习的动力，更要有主动学习的决心。

接下来是最激动人心的颁奖时刻，由卢总为当日活动表现优异者颁发荣誉证书，对他们在本次活动中的拼搏精神予以了鼓励，同时也希望他们在接下来的工作中能再接再厉、勇当先锋。

一天下来，大家从不太熟悉到彼此信任，从拘谨、害羞到大方、融洽，每个人的脸上都洋溢着无拘无束、发自内心笑容。

不论是上午的拓展学习、头脑风暴、中午的演讲技巧培训，还是下午的演讲和案例分析，在这一系列活动中，带给了大家很多很多的提升，不仅感受到了团队精神和协作意识的重要性，同时也提升了团队的凝聚力和向心力，而更多的是激发了大家的工作热情与斗志，让大家对现阶段的工作有了很多的感悟和思考，我想这就是拓展培训的意义所在吧。

星际物业在持续为员工赋能的同时，也将继续朝着“没有最好，只有更好”的服务理念出发！