·紧急预防冬季 扫雪除冰培训

2022年10月17日，为进一步提高扫雪除冰处置能力，增强快速高效清雪除雪保障意识，星际物业一场“未雪绸缪”的“扫雪除冰技能培训暨演练”开始了。

“演练开始！”伴随着项目经理雪情预警指令的发布，活动现场各标段保洁大姐有序小跑散开，迅速赶到指定演练地点。本次演练，星际物业道真林达阳光新城项目所有人员均参加了此次“紧急预防冬季，扫雪除冰培训”。

“不要着急，注意配合！”演练现场，保洁大姐、安全员们动作麻利，配合默契，扫帚、推雪板轮番上阵，上下翻飞之间，一大片的积雪便已聚拢成堆，清运小车立刻开到一旁准备清运，扫雪任务顷刻之间就已经完成。

演练结束后，演练参与团队现场查漏补缺、点评总结，并针对落实城市精细化管理，提出了新要求、新方法，力求在今年冬天的扫雪除冰工作中效果更加突出。项目上还召开了冬季扫雪除冰专项工作会议，部署安排了今年冬天扫雪除冰工作。会议强调扫雪除冰是解决业主出行安全的重要工作，所有人员都要高度树立“一盘棋”思想，以雪为令，齐抓共管，形成上下联动、全员参与。时刻关注天气变化与雪情信息，全力保障园区道路通畅，环境卫生整洁亮丽。

·虽是举手之劳 却也温暖人心

2022年10月22日上午9点左右，工程服务部李金春同志正在进行区域的日常巡查，发现17栋的快递台上有一个手机，等了许久，都不见主人回来取手机。心想，肯定是业主在取快递时，不小心将手机落下了。

李金春急忙告知管家张建会同志，让她进行微信群提醒是否是业主丢失，经询问后，得知是17栋一位业主不慎遗失，将手机送回到业主手里时，业主连声道谢。

拾金不昧换来业主失而复得的喜悦，积极尽心服务业主赢得尊重。每一个有温度的家，背后都有一个物业团队的用心付出。那些发生在星际物业人和业主之间看似平常的工作小事，如春日和煦的阳光，温暖了无数业主的心。星际物业人，始终在点滴生活中，用热情的微笑、真诚的服务用心对待每一位业主，我们的岗位很普通，我们的工作很平凡，但我们用行动诠释着，从点滴小事做起保持兢兢业业的工作态度为业主提供更优质服务。