为持续推进学习型组织建设，加强管理干部经验交流分享及思想统一，进一步实现组织赋能，保障公司战略发展规划的有效执行，提高管理干部的管理水平和业务素质，增强物业服务品质，为客户带来更加满意的物业，星际物业职能部门于2022年10月24日上午组织进行了为期两天的封闭式“物业管理干部培训大会”。
此次管理干部培训大会，公司领导高度重视，并为培训大会的顺利开展提供了大力支持。整个培训大会，内容丰富、实用性强、为星际物业的团队熔炼注入了更多力量。
本次管理干部培训大会，我们并没有斥资花费钱去找培训机构的讲师来开展，也没有运用传统的说教式模式，而是切实地把舞台还给在场所有的管理干部，让他们从《如何做好自己的工作》为出发点，进行分享，碰撞出思维的火花，得出好的工作方式。通过管理干部的经验交流和分享，达到思想统一、服务好客户的目的。本次管理干部大会主要分为四大议程进行开展：
01 定向越野熔炼团队
所有管理干部需要在规定时间内完成7公里的定向越野，将现场所有的管理干部按体系划分为：安全服务体系、工程服务体系、管家服务体系、环境服务体系、行政人事体系、项目经理体系。每个体系都带着职能部提前准备好的三个问题出发，在越野途中进行小组讨论，最后集合时推选出一位小组代表进行分享该小组对这三个问题的思考和看法。现场人员从每位小组代表的分享中，都受益匪浅，并表示这场脑力与体力并存的拉锯战，十分具有挑战力和考验力。
02 全体人员逐一分享
这一议程为各个体系的管理人员进行为时十分钟的分享，是耗时最多的一个环节，亦是收获最为满当的一个环节。各个服务体系的管理干部都毫无保留地进行了PPT的分享和工作经验的交流。在场人员都从大家的分享中收获颇多，不同项目但是岗位相同的管理人员从别的同事的分享中知道了自己工作的不足之处，表示对自己之后的工作会再行深、再思考，力争把工作做到更好！也从其他不同部门的管理干部的分享中，汲取了不同的管理方式，以及如何更好的做好服务。大家都仔细认真地听着分享，当听到值得借鉴之处，还不忘“好记性不如烂笔头”的记录在笔记本上。
03 总经理专题讲座
星际物业总经理卢燕飞先生开展了专题讲座，他从危机感、就业率、破产潮、裁员峰、内修外拓、高效协作、向上管理和向下管理几个方面进行了讲解。卢总对所有管理干部提出要求，希望大家能够拓宽思维，关注业主需求，因为这些都和我们息息相关。作为一名物业人，需要全方位、多角度的考虑事务，工作要有高效严密的计划，不能盲目无章。并结合物业行业的特点，鼓励大家要积极进取，努力学习，找准目标。怎样更进一个台阶，就是要转变工作方式、转变管理模式、转变自我思维。要积极做好内修外拓，练好基本功，守住基本盘，努力开拓新项目。提高工作效率的同时，还要留心工作质量。
04群策群力分组讨论
“员工执行力差主要责任是领导还是员工”，“对于物业基层岗位来说，招聘重要还是培训重要”，“物业管理痕迹如何体现”，围绕这三个命题，各组每个命题展开半个小时的讨论，然后由小组推选出一位主讲人，讲述他们小组对于本个命题的看法和答案，再选取一个补充人对于主讲人遗漏的观点进行补充。三个命题不能由相同的主讲人和补充人出场。在大家激烈的讨论中，纷纷站上舞台说出了自己小组的观点，最后由卢总和王总进行点评，三个命题本就没有绝对正确的答案，所占角度不同，答案也就不尽相同，这不仅锻炼了大家看待事情和工作的角度，更加深刻地让大家理解管理之道。
为期两天一夜的管理干部大会在摄影师三、二、一，我们大家齐声喊“茄子”的欢呼声中圆满落下帷幕。所有参训的管理干部都获得仪式感满满的结业证书，还在此次管理干部培训大会中由经理级人员推选出六位表现突出者，并为他们颁布荣誉证书。
本次管理干部培训大会旨在让管理人员掌握管理方法，提高工作效率，对物业能有更多的思考，提高服务品质。从而更全面的升级物业服务、管理方法，加强服务过程，为客户提供更加有实效、更加舒适的星际服务体验，我们星际物业励志：没有最好，只有更好，让园区生活更美好！
