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暖心物业在您身边——星际物业日常

奋勇救火灾 情深业主心

2022年1月1日,是2022年的第一天,许多人都在休假,而对于我们星际人来说,也是一如既往地工作日,为了不负业主的期望,提供更加优质的服务,每个节假日,别人在家享受着天伦之乐时,我们依旧轮流坚持在岗位上。

就在别人都在忙着跨年的日子里,我们如往常一样地工作着,下午1点钟左右,道真林达阳光水岸前台蒋敏接到业主反映,7栋2单元11楼浓烟滚滚,蒋敏接到消息后,立马通知安全服务部巡逻岗王昌华,王昌华接到通知后,健步如飞地赶往7栋2单元11楼,发现是业主家卧室起火了,王昌华立马切断电源,请求支援,随即王昌华拨打了119消防队救援电话,一边说一边自己拿起门口的灭火器,用衣服捂住口鼻,奋勇冲入卧室打开窗户门,然后使用灭火器灭火,可火势依旧不减,这时赶来支援的胡正波与刘建军赶到了,一起用门口的消火栓进行扑救,几分钟以后,火势终于压制。当安全员邹世云带领消防队员赶到现场时,火势已被我们扑灭,消防队查看现场后,对星际物业的火灾救援专业度给予了高度肯定与评价。

患难见真情,危难时刻,星际人奋不顾身开展救险,以最快的速度扑灭火势,有效地保护了业主人身安全和财产安全。为了表达谢意,该业主特意做了锦旗送至阳光水岸物业服务中心,感谢我们默默的付出,用心的守护着他们。一面锦旗、一份肯定、一份荣誉,这不仅仅是业主对我们星际物业服务的肯定,更是一份使命和鞭策我们的动力,为了更好服务业主,提升品质,我们将再接再厉!奋勇向前!

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努力工作 情深业主心

“有困难,找物业”不仅仅是一句口号,更是实实在在的行动。这不,星际人用贴心周到的服务换来了业主的认可……

2022年1月2日,一面写有“情系业主、尽心尽责、热心服务、暖至人心”的锦旗被送到了道真林达阳光新城,相信大多数人都会好奇,是什么样的物业服务会获得商户如此赞誉?

据了解,这面锦旗来自道真林达阳光新城S5-1-50,商户说道,“非常感谢物业人员细致入微、尽心尽责地服务!”,虽然只是一句简短的肯定与感谢,但是却饱含了对星际物业的高度信任与支持。

商户说:“我很注重社区安保服务和物业规范管理”。他来美食街看门店的时候,就觉得星际物业的服务很不错:保安穿着整齐,说话有礼貌;保洁大姐很尽责,门店前总是被打扫的很干净;店里的水电维修,修修补补的小事,物业都放在心上;物业的工作本身就是从服务做起,而服务质量的高低就渗透在一点一滴的工作中。

收到此面锦旗不仅仅代表着商户对星际物业工作的极大肯定,更多的是意味着以后的工作更多了一份责任,在以后的工作里,星际物业将继续秉承“没有最好、只有更好”的服务理念,全心全意为业主服务,从小事做起,从点滴做起,让每个业户感受到家的温馨!

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腊八节熬粥 情暖意更暖

1月10日这天,道真林达阳光水岸安全服务部夜班值班人员半夜就开始精心的为业主熬腊八粥,用花生、红豆、枸杞、红枣、小米、桂圆、莲子、芝麻等多种材料合理搭配比例,足足熬制了2个小时,这锅鲜美的腊八粥才熬好!

管家服务部的同事七点就到项目上,就为了能将这热腾腾的爱心粥,送到早上上班、上学的业主手里。在7点15分左右,我们将熬好腊八粥搬至6栋小区门口,为进出业主送上我们的爱心粥。虽然只是一碗小小的粥,但里面却承载着我们星际人满满的爱与祝福,当业主接过粥时,满意的笑容就是对我们工作的肯定,嘴里的肯定就是鞭策我们前进的动力。

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充满希望的清晨 直达内心的温暖

上班早起难,很多人由于早上上班时间紧,会把吃早餐的时间忽略或者随便对付几口。于是在这个寒冷冬日的1月,新蒲林达阳光城项目精心策划了一场“早餐行动”:让业主出门后在家门口就能收到一份热腾腾的早餐,开启元气满满的一天。

1月的遵义透着丝丝寒意,不到6点,星际物业的管家就开始忙碌起来,除了要煮鸡蛋以及熬制豆浆,还要将早餐打包、装杯,在新蒲林达阳光城大门口等待业主的到来。

新蒲林达阳光城王女士端着管家盛给她的豆浆,食物的热气便涌了出来。“感受着这手里的温度,心里自然也就跟着愉悦了起来”王女士边吃着早餐边说道。希望这份来自星际物业的关怀,能让业主们在这一个个充满希望的清晨,感受到直抵内心的温暖。

星际物业 予您家的温暖

春节是我国最重要、历史最悠久、最热闹的传统节日,回家就成为了每个在外拼搏的游子心中莫大的期盼, 在外忙碌一整年,带着大包小包返乡回家是一年到头最值得欣喜的日子,1月8日下午15:20分时,管家服务部江翠娥和张建会如往常一样进行区域巡查后返回办公室,在返回办公室时见17-1-404业主外出返回,携带了很多生活用品,东西很多,江翠娥和张建会见状立马上前帮忙,帮助业主将物品送到业主家门口。业主连连道谢,并表示有这样的物业很开心。一件件看似微不足道的小事,却让业主感受到了贴心关怀。星际物业一直都是用真情感动业主,用真心为业主服务,默默奉献,在平凡的岗位上诠释着自己的人生价值。

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用心做好事 拾物也不昧

2022年1月10日环境服务部人员陈婵维如往常一样在中央区域进行卫生清扫,发现地上有一张社保卡,陈婵维上前查看发现是完好的,她立马拾起等待许久都没人认领,大姐就将社保卡交至物业服务中心办公室,管家服务部主管姚启微将消息发往业主群进行提示,随后24-1-2605业主反映是自家亲戚不小心将社保卡掉落,失主接到消息后赶往物业服务中心将社保卡领回,并对物业表示了万分感谢。温暖不只是房子带来的舒适温度,还有星际物业用心的物业服务和拾物不昧的精神。

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